Politique de Confidentialité
1. Données Collectées
Nous traitons les données suivantes :
• Identité (nom, prénom, adresse)
• Coordonnées (email, téléphone)
• Données de paiement (sécurisées)
• Historique des commandes
• Données de navigation (cookies)
2. Finalités du Traitement
Vos données servent à :
- Exécuter vos commandes
- Gérer votre compte client
- Envoyer des communications (avec consentement)
- Améliorer nos services
3. Bases Légales
Traitement fondé sur :
✓ L’exécution contractuelle
✓ Votre consentement
✓ Notre intérêt légitime
✓ Les obligations légales
4. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
- Prestataires logistiques
- Processeurs de paiement
- Sous-traitants IT
- Autorités judiciaires (sur réquisition)
5. Durée de Conservation
• Données clients : 3 ans après dernier contact
• Données comptables : 10 ans
• Cookies : 13 mois maximum
6. Vos Droits
Vous pouvez exercer vos droits :
✓ Accès et rectification
✓ Opposition et suppression
✓ Portabilité des données
✓ Limitation du traitement
7. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement SSL
- Paiements sécurisés
- Contrôles d’accès réguliers
8. Transferts Internationaux
Certains sous-traitants peuvent être situés hors UE, avec garanties appropriées.
9. Cookies
Nous utilisons :
• Cookies essentiels
• Cookies analytiques
• Cookies marketing (optionnels)
10. Mises à Jour
Cette politique peut être modifiée. La version en vigueur est toujours disponible ici.
Pour exercer vos droits :
Utilisez le formulaire dédié dans votre compte client.